jueves, 13 de octubre de 2016

En Servicios de Emergencia, Hospitalización y Consultorios Externos

REALIZARÁN ENCUESTA PARA MEDIR GRADO DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS EN HOSPITAL REGIONAL DE HUACHO

El Gobierno Regional de Lima, a través del Hospital Regional de Huacho, pondrá en marcha la encuesta Servqual, con el propósito de medir el grado de satisfacción de los usuarios.

La Unidad de Gestión de la Calidad del nosocomio huachano efectuará esta actividad durante todo el mes de octubre y noviembre del año en curso, en cumplimiento de la Resolución Ministerial N° 527-2011/MINSA.

De esta manera, se realizará un seguimiento e identificarán los problemas y necesidades que se presentan en los servicios de Emergencia, Hospitalización y Consultorios Externos.

En los datos obtenidos, se reflejarán las expectativas que tiene la población de obtener una mejor asistencia, permitiendo planificar las acciones y estrategias para revertir estas demandas.




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